Regulamin Hurtowni Elektrycznej Elektrohub

§1. Informacje ogólne

  1. Hurtownia elektryczna Elektrohub, z siedzibą pod adresem:
    Małe Bałówki 45a,
    e-mail: kontakt@elektrohub.com.pl,
    strona internetowa: https://elektrohub.com.pl,
    prowadzi sprzedaż hurtową i detaliczną produktów elektrotechnicznych.

  2. Regulamin określa zasady:

    • składania zamówień,

    • realizacji dostaw,

    • płatności,

    • zwrotów i reklamacji,

    • ochrony danych osobowych.

  3. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

  1. Hurtownia / Sprzedawca – Usługi Elektryczne AMPER Tomasz Jarzembowski; Małe Bałówki 45a, 13-306 Kurzętnik; NIP: 8771321692; +48 513 506 123; kontakt@elektrohub.com.pl

  2. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.

  3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą.

  4. Przedsiębiorca – firma dokonująca zakupu w celu zawodowym lub gospodarczym.

  5. Towar – produkty dostępne w ofercie hurtowni.

  6. Regulamin – niniejszy dokument.

§3. Oferta i ceny

  1. Ceny podawane na stronie i w ofertach są cenami brutto (z VAT), o ile nie wskazano inaczej.

  2. Oferta obowiązuje do wyczerpania zapasów.

  3. Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany cen, jednak zmiana nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.

  4. Zdjęcia i opisy produktów mają charakter poglądowy – mogą różnić się od rzeczywistego wyglądu.

§4. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać:

    • przez stronę elektrohub.com.pl,

    • mailowo,

    • telefonicznie.

  2. Warunkiem realizacji zamówienia jest:

    • podanie prawidłowych danych,

    • akceptacja regulaminu,

    • akceptacja polityki prywatności.

  3. W przypadku klientów firmowych konieczne jest podanie danych do faktury, w tym NIP.

  4. Zamówienia na produkty cięte na metry (np. przewody, kable) traktowane są jako zamówienia indywidualne, niepodlegające zwrotowi.

§5. Realizacja zamówień

  1. Czas realizacji zależny jest od dostępności towaru. Standardowy termin to 1–5 dni roboczych.

  2. W przypadku braku towaru Sprzedawca informuje Klienta i uzgadnia:

    • wydłużenie terminu,

    • zamiennik,

    • częściową realizację,

    • anulowanie zamówienia.

  3. Produkty sprowadzane na specjalne zamówienie wymagają przedpłaty i nie podlegają anulowaniu ani zwrotowi.

§6. Formy płatności

  1. Hurtownia udostępnia następujące formy płatności:

    • przelew tradycyjny,

    • płatność online (jeśli dostępna),

    • płatność za pobraniem.

  2. W przypadku firm Sprzedawca może przyznać odroczony termin płatności – indywidualnie ustalany.

  3. Nieuregulowanie płatności w terminie skutkuje naliczeniem ustawowych odsetek.

§7. Dostawa i odbiór

  1. Dostawy realizowane są przez firmy kurierskie.

  2. Koszty dostawy podawane są przy składaniu zamówienia.

  3. Klient zobowiązany jest sprawdzić przesyłkę przy odbiorze.

  4. W przypadku uszkodzenia przesyłki należy sporządzić protokół szkody z kurierem.

§8. Polityka zwrotów

  1. Zwrot możliwy jest wyłącznie w ciągu 14 dni od daty dostawy.

  2. Zwrot przyjmowany jest wyłącznie, jeśli:

    • produkt jest nieużywany,

    • znajduje się w nienaruszonym opakowaniu producenta,

    • nie nosi śladów montażu,

    • dołączono dowód zakupu.

  3. Zwrócić nie można:

    • kabli i przewodów ciętych na metry,

    • źródeł światła (LED, świetlówki, żarówki),

    • osprzętu elektrycznego po rozpakowaniu,

    • produktów sprowadzonych na specjalne zamówienie,

    • produktów promocyjnych i wyprzedażowych.

  4. Klient ponosi koszty przesyłki zwrotnej.

  5. Elektrohub nie odpowiada za zagubione paczki zwrotne.

  6. Zwrot środków następuje do 14 dni roboczych na konto wskazane przez Klienta.

§9. Reklamacje towarów

  1. Reklamacje dotyczące wad fabrycznych należy zgłaszać na adres: kontakt@elektrohub.com.pl.

  2. Towar należy odesłać wraz z:

    • opisem usterki,

    • dowodem zakupu,

    • danymi kontaktowymi.

  3. Adres zwrotu: Małe Bałówki 45a.

  4. Po uznaniu reklamacji:

    • produkt zostanie naprawiony lub wymieniony na nowy,

    • jeżeli to niemożliwe – zwrócone zostaną środki.

  5. Reklamacje nie obejmują:

    • uszkodzeń mechanicznych powstałych po zakupie,

    • nieprawidłowego montażu,

    • użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem.

§10. Odpowiedzialność

  1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:

    • szkody wynikające z niewłaściwego montażu,

    • szkody wynikające z błędnego doboru produktu,

    • przerwy techniczne niezależne od Sprzedawcy.

  2. W przypadku firm odpowiedzialność Sprzedawcy jest ograniczona do wartości zamówionego towaru.

§11. Dane osobowe

  1. Administratorem danych jest Elektrohub.

  2. Dane przetwarzane są zgodnie z polityką prywatności dostępną na stronie elektrohub.com.pl.

  3. Dane będą przetwarzane w celu:

    • realizacji zamówień,

    • kontaktu,

    • rozliczeń księgowych,

    • statystyk i funkcjonowania strony.

  4. Klient ma prawo do:

    • wglądu,

    • sprostowania,

    • ograniczenia przetwarzania,

    • przeniesienia danych,

    • sprzeciwu.

  5. Kontakt w sprawach danych: kontakt@elektrohub.com.pl.

§12. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od momentu opublikowania na stronie elektrohub.com.pl.

  2. Sprzedawca zastrzega prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.

  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

  4. Spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.